CONDICIONES DE LA TIENDA
1. PRODUCTOS
Todos los productos mencionados en este sitio web y en su tienda están sujetos a la disponibilidad existente en cada momento y a la discreción de La empresa. La información que La empresa publica en este sitio web, puede contener referencias a productos de La empresa o de sus proveedores comerciales que no estén disponibles en el país desde el cual el USUARIO accede al sitio web.
Dichas referencias no implican que La empresa o sus proveedores estén anunciando dichos productos o servicios en el país en cuestión.
Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestro sitio web o de su tienda, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de sus opciones.
2. ENVÍOS Y ENTREGA
Como norma general, los paquetes de los pedidos se envían al día siguiente de la recepción del pago del pedido (contando siempre días laborables), a través de una empresa de transportes express, con entrega a domicilio en destino, por lo que es importante facilitar una dirección de entrega en la que vaya a haber alguien durante el día que pueda recoger el paquete.
Las entregas, siempre dentro de la península de España, se realizan generalmente a los 2 días de la salida del paquete de nuestra tienda (contando siempre días laborables), aunque esto puede variar en caso de que el transportista se encuentre con problemas inusuales como podría ser el caso de fuertes nevadas en la zona que afecten al tráfico y acceso, por ejemplo.
Para envíos a otros países, por favor contacte directamente con nosotros enviándonos un email a través de nuestra página de CONTACTO, ya que la tienda online sólamente acepta pedidos para España.,
No podemos combinar dos pedidos diferentes en un envío y los gastos de envío se aplicarán para cada pedido de forma individual, por lo que aconsejamos que se agrupen todos los artículos en un mismo pedido.
Nota importante: no realizamos envíos a las Islas Canarias. En los envíos a Islas Baleares, cabe la posibilidad de que el paquete sea retenido en aduana y ésta requiera un pago de tasas que siempre correrá por cuenta del cliente. En caso de que debido a problemas de aduanas el paquete sea devuelto al punto de origen, se devolverá al cliente el importe que pagó por los productos de su pedido menos cualquier gasto adicional ocasionado por la devolución, una vez recibido su paquete de regreso en el almacén y de haber comprobado que la mercancía se halla en buen estado. El importe de los portes del envío no será devuelto en ningún caso.
Ante cualquier pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros enviándonos un mensaje a través de nuestra página de CONTACTO.
3. FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD
www.tormamed.com ofrece el sistema de pago seguro online estándar de Servired/Redsys. Durante el proceso de compra, la tienda dirigirá al cliente a la web del banco, donde éste podrá realizar el pago online con su tarjeta de crédito o débito de forma segura. Tormamed no tendrá en ningún momento acceso a los datos de su tarjeta.
Una vez aceptado el pago, el cliente será redirigido de nuevo a la tienda online con la confirmación de que el pago ha sido realizado correctamente y su pedido completado.
• Se aceptan las principales tarjetas de crédito/débito como VISA, MASTER CARD o Maestro.
4. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
En este sitio web y en esta tienda, no se realizan cancelaciones de ningún tipo una vez realizados los pedidos. Dada la naturaleza de los productos, en la tienda online de www.tormamed.com no se admiten devoluciones.
5. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
La empresa no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad o exactitud de los servicios o de la información que difunda a través de la tienda en lo concerniente a los productos o servicios, ya que esta información ha sido suministrada por sus fabricantes en el caso de los productos (Brera, Cebelia, etc) o sus proveedores en el caso de los servicios (Empresa de Transportes, Entidad Bancaria, etc.).
En consecuencia, La empresa no garantiza ni se hace responsable de la continuidad de los Contenidos del Sitio Web o su tienda, la ausencia de errores en dichos Contenidos, ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir.
No obstante, La Empresa agradecerá la comunicación de cualquier error que se encuentre tanto en Contenidos de la web como en los servicios, enviándonos un email a través del formulario disponible en la página de CONTACTO.
